Inteligência Artificial e suas aplicações no dia-a-dia

A inteligência artificial (IA) e suas aplicações no dia a dia busca fazer com que máquinas imitem o funcionamento dos neurônios humanos. Além disso, com IA, as máquinas conseguem resolver problemas com base no comportamento humanos através de algoritmos e sistemas lógicos.  

A ideia é que máquinas sejam capazes de aprender, deduzir e raciocinar como os humanos fazem. Assim, a associação comum de inteligência artificial com um robô humanoide não está correta. 

Na verdade, na grande maioria dos casos a IA é apenas um sistema de computador capaz de executar uma ou mais das tarefas citadas acima. Todos os dias as pessoas têm contato com a IA, pois utilizamos essa tecnologia em nosso dia-a-dia. 

Quando você faz uma pesquisa no Google, utiliza um sistema de e-commerce ou ativa o reconhecimento facial no seu celular, você está utilizando a Inteligência Artificial. 

Entenda mais sobre as aplicações práticas da IA no texto abaixo.

1. Google

O Google é uma empresa chamada AI-first. Ou seja, todos os seus recursos utilizam de alguma forma a Inteligência Artificial. Através do Google é possível fazer pesquisas na internet, colocar suas fotos em uma nuvem segura do Google Fotos, enviar e-mails pelo Gmail, utilizar o YouTube (que também pertence ao Google) e setar a rota das suas viagens com o Google Maps. 

Um dos exemplos da aplicação de inteligência artificial do Google é com o armazenamento de fotos. O Google Fotos tem um sistema que é capaz de reconhecer as imagens armazenadas, e o sistema encontra nas suas fotos resultados para buscas como “animais de estimação”, “parques” e “abraços”. 

Outra utilização cotidiana é o texto automático no Gmail, ao escrever um email. Quando você começa a escrever, por exemplo, “Estou a”, o sistema já completa com “disposição”.  

No YouTube, o uso mais claro de IA é na sugestão de novas músicas com base nos gostos musicais apresentados pelo usuário. Além disso, o recurso de legendas automáticas também acontece porque a Inteligência Artificial está em uso. 

2. Comércio Eletrônico (E-Commerce)

No mundo das vendas pela internet, a Inteligência Artificial é capaz de auxiliar a alavancar resultados e analisar em detalhes o que acontece nas páginas de venda. 

Uma das aplicações da IA no e-commerce são as recomendações de produtos. Assim como acontece no YouTube, quando as pessoas se interessam por um tipo de produto, o sistema passa a recomendar outros similares. A recomendação será, portanto, diferente para cada consumidor. 

Grandes empresas de comércio eletrônico como Amazon e eBay disponibilizam um sistema de busca por imagem e também voz. Ambos sistemas existem por causa da Inteligência Artificial e facilitam a vida do consumidor na hora de buscar um produto. 

Por fim, um uso que facilita muito a vida dos donos de lojas online é o uso de chatbots para atendimento ao cliente. Perguntas simples e corriqueiras são respondidas pelo sistema, e em caso de necessidade o atendimento passa para um ser humano. 

3. Casas Inteligentes 

Diversos filmes no passado ilustravam casas com robôs auxiliando na limpeza e organização, além de fazer as compras e até mesmo cuidar das crianças. 

Porém, hoje vivemos uma realidade diferente. Na verdade, atualmente as casas inteligentes utilizam a Inteligência Artificial de forma mais discreta, auxiliando em atividades que podem ser automatizadas. 

As casas inteligentes utilizam a IA em diversos eletrodomésticos e partes da casa. É possível, por exemplo, pedir para que uma assistente virtual tranque as portas, ligue o ar-condicionado e mantenha você atualizado sobre as notícias do momento. 

No Brasil os serviços mais comuns que um sistema de Inteligência Artificial faz é automatizar sistemas de iluminação, segurança e cortinas. 

Este mercado está em expansão no Brasil e em todo o mundo, sendo que novidades estão sempre surgindo para deixar a casa dos consumidores mais inteligentes. 

4. Reconhecimento Facial 

Sistemas de reconhecimento facial foram desenvolvidos para identificar pessoas através de imagem ou vídeo. Atualmente a tecnologia de reconhecimento facial é utilizada em massa para desbloquear celulares ou acessar aplicativos como bancos. 

A aplicação de Inteligência Artificial destes sistemas é capaz de identificar a presença de rostos, além de indicar os atributos que este rosto apresenta. Alguns exemplos são peceber o humor da pessoa, identificar se os olhos estão abertos ou fechados, cor do cabelo e a geometria do rosto. 

Além do uso em celulares, o reconhecimento facial também é utilizado para reconhecer pessoas famosas em eventos, e para ajudar na identificação de pessoas no resgate de vítimas de tráfico de pessoas. 

5. Atendimento ao cliente 

O atendimento ao cliente é uma das atividades que mais demanda tempo das empresas, e muitas vezes as perguntas realizadas são básicas e simples de resolver. Por isso, a tecnologia dos chatbots é tão interessante. 

Com um sistema de IA as empresas conseguem desenvolver um sistema de conversação escrita que analisa informações do cliente e dá prosseguimento ao atendimento automaticamente. 

Quando o chatbot é baseado em Inteligência Artificial, o robô é capaz de identificar padrões e melhorar ainda mais o atendimento que já era facilitado antes. 

6. Mercado financeiro 

O mercado financeiro é muito dinâmico e milhões de dados são gerados o tempo inteiro nos mercados de ações. Hoje, com a IA, existem inúmeros aplicativos e softwares que auxiliam os investidores a organizar as finanças e também nos investimentos. 

De fato, é humanamente impossível acompanhar todas as operações que acontecem na bolsa, sendo necessário um sistema inteligente para fazer isso. 

Como é possível perceber, existem diversos exemplos de IA na rotina de todas as pessoas. E a tendência é que a presença de Inteligência Artificial na vida das pessoas cresça cada vez mais, visto que essa é uma tecnologia em ascensão atualmente. 

O mais interessante é que mesmo sem enxergar de fato a IA, ela está presente até mesmo na palma da sua mão e facilita a vida de todos.